“服务、产品和免费噱头。”
苏阳这回正色了。
知道💉🏿☑杨秘书是要考验自己,而😪🄐☓自己的回答也会到区长的耳朵中。
“怎么说?”
杨秘书认真看着苏阳,他要确定苏阳是不是真的有这个能力,毕竟这关😼系到江州市园区试点的产业转型。
如果转型成🜴🆘功,这将是惠及整个城市发展的重大🀱政策,能让江州市从中部省份脱颖而出。🏄
虽然酒店不是其中最⛸🟈重要的,但显然也是不可忽视的一环。
苏阳仔细想了下目前手中🕤拥有的王牌,这才说😳🅞🇪了起来。
“服务这点,🀳我会开设专🕤门的员工培训机构,确保每个员工在服务上保持一流水准。”
“无论是高端消费的度假山🀤庄、四星级酒店,还是中端的连锁💓酒店,哪怕是🏭一家小小的宾馆客栈,我都会用三高来严格要求员工的服务水准绝对不会低。”
苏阳对这点是有信心的。
只要攒够能量,就🅅🄋🟋能买下🕤超级员工培训机构。
到时候苏🌏♮阳会让所有员工每年都进行轮班培训,确保服务水准一流。
杨秘💉🏿☑书也点了点头,不过还是有个疑问:“三高是什🏇么?”🃱
苏阳笑道:“高薪资⛸🟈、高空间和高关怀,三者缺一不可。否则员工流失严🗆🙔重,服务质量会跟不上。”
酒店行业,特别是基层员工流失率特别大,因为收入很低、没有上升空间🗆🙔、还特别容易受顾客的气。