“服务、产品和免费噱头。”
苏阳这回正色了。
知道杨秘书是🍣要考验自己,🍶而自己的回答也会到区长的耳🝲🏇朵中。
“怎么说?”
杨秘书认真看着苏阳,🆝他要确定苏阳是不是真的有这个能力,🍟毕竟这关系到江州市园区试点的产业转型。
如果转型成功,这将是惠及整个城市发展的重大政策,能让江州市从中部省份脱颖而🞂👒出。
虽然酒店不是其中最重要的🍶,但🎓🐦显然也是不可忽视的👀一环。
苏阳仔🕣细想了下目前手🆝中拥有的王牌,💴这才说了起来。
“服务这点,我会开设专门的员工培训机构,🞭🗛确保每个员工在服务上保持一流水准。”
“无论是高端消费的度假山庄、四星级酒店,还是中端的连锁酒店,哪怕是一家小小的宾馆🜷客栈,我都会用三高来严格要求员工的服务水准绝对不会低。”
苏阳对这点是有信心的。
只要攒🕣够能量,就能买下超级员工培训机构。🞭🗛
到时候苏阳会让所有员工每年都进行轮班培训,确保服🄥⛖🚚务水准一流。
杨秘书也点了点头,不过🁐还是有个疑问:“三高是什么?”⚳⚳
苏阳笑道:“高薪资、高空间和高关怀,三者缺一不可。否则员工流失严重,服务质量👏🇸🝔会🞒📧🝓跟不上。”
酒店行业,特别是基层员工流🐩失率特别大,因为收入很🄥⛖🚚低、没有上升空间、还特别容易受顾客的气。