“服务、产品和免费噱头。”
苏阳这回正色了。
知道杨秘书是要考验🉁自己,而自己的回答也会到区长的耳朵中。
“怎么说?”
杨秘书认真看着苏阳,他要确定苏阳是不是真的有这个🞪能力,毕🞹🙂竟这关系到江州市园区试点的💟📄😓产业转型。
如果转型成功,这将是惠及整个城市发展的重大政🅻策,能让江州市从中部省份脱颖而出。
虽然酒店不是其中最重要的,但显然也是🂹不🄃🞄👣可忽视的一环🇨🛅。
苏阳仔细想了下目前手中拥有的王牌,这才说了起🅻来。
“服务这点,我会开设专⛾门的员⚃工培训机构,确保每个员工在服务上保持一流水准。”
“无论是高端消费的度假山庄、四星级酒店,还是中端🞪的连锁酒店,哪怕是一家小小的宾馆客栈,我都会用三高来严格要求员工的服务水准绝对不会🍠低。”
苏阳对这点是有信心的。
只要攒够能量,就能买下超级员⚃工🆞培训机构。
到时候苏阳会让所有员工每年都⚃进行轮班培🄃🞄👣训,确保服务水准一流。
杨秘书也点了点头,不过还是有个疑问:“三高是什么?”
苏阳笑道:“高薪资、高⛾空间和高关怀,三者缺一不可。否则员工流失严重,服务质量🟙🝤会跟不💟📄😓上。”
酒店行业,特别是基层员工流失率特别大,因为收入很低、没有上升空间、还特别容易🟙🝤受顾客的气。