刘美娟用粉笔在黑♬🚮板上写上了“用户体🅫🉤验”这☮🂳几个大字。
“未来的互联网世界，是一个胜者🅐🅱为王的时代，你只有比别人做得更好，才能够生存。
好与不好，是💻🗅🙒由用户打分，而不是由我们自己说了算。
所以用🌭🂓户🁍体验，对于我们互联网企业，至关重要，也是生存下去的🎢💵🖑根本。
我刚才讲🁍了几个关键点弹窗、光标以及导航。
这几样工具，都是用户体验最关键的因素。
比如弹窗，我们不能动🇱不🙧动就来个弹窗，甚至是用来打广🖉🐳告，用户会很烦的。
所以弹窗我们必须用在最需要的地方，作为导航♿或者选择键，这样能给用户极大🔘🀻的方便。
比如我刚才说的征求用户的同意。
我再来说一说光🅃标，🁚一般的操作系统界面上的光标，都是由鼠标控制，用户操作它才动，是个死板的东西。
我们可以加一些人性化的改进，我还以刚才的弹窗以征求用户同🃎🖦意为🗝🜧例，我们是不是可以把光标自动拖到“是”这个选项🍝🉃上呢？
因为用户🁍基本上会同意，他上传的是他自己私人的云端，这样他只要轻点一下，就完成了这个简单的任务。
这只是一个极为简单的例子，其他方面我们都可以这样做，🞙🔣目的是🎢💵🖑方便用户，俗称傻瓜式操作。
我再来说导航，说到这里我就要🄨提一个新名🈓♡词。”
刘美娟又用🂩👝粉笔写上了“浮窗”两个字，然后接着开讲。
“浮窗就是浮在应♬🚮用软件界面上的导航界面，它是半透明的，目的是不掩盖应用软件的文字和图案。