“当然,这种娱乐是多方面的,可能是情侣间的共同爱好,可能是家庭成员间的感情维系,甚至是在繁忙的工🈢⛪作闲暇时的一次感情发泄。”
“在营销领域里📢🜤又有一句话很重要,那就是永远不要让你的客户感到失望
彼得·凯尼🖇恩成功的成为了会议室的主角,所有人都盯着这个光秃秃的大脑袋,听他说话。
哦,不,这看起来🕁更像是大学里在听教授讲课。🅄
“我们没有办法保证球迷能够每一次来到白鹿👣巷球场都欣赏到漂亮的足球,都欣赏到一场酣畅淋漓的进球大🁬🈻战,更没有办法保证每一场比赛都会是一场胜利,这些都不是我们所能够控制的,所以,从营销的角度来说,这些是附加分,而不能够成为吸引球迷的核心卖点。”
叶秋相信,此时此刻会议室里一定有很多球迷想要反驳彼得·凯尼恩的论断,因为这家伙的🁒🅒🆁说法太反传统了,球迷来到球场,不重视比赛本身,重视什
但叶☽🄸秋却很相信彼得·凯尼恩的分析,因为这些年来球票的价格不停的攀升,尤其是在伦敦,再加上英国经济长期不振,使得能够入场消费的球迷群体已经不再是过去的那种很素🟂🚘朴的忠诚球迷了,而更多的是一种娱乐性消费。
或许有人🞧🖠📿会说他一生都追着托特纳姆热刺的比赛,那对他来说,这🅡🟕是一种感情上的娱乐。
“我再举一个最📢🜤简单的例子,就好象电影院,现在的科技那🙠么发达了,全世界盗版那么严重,ht下载泛滥成灾,每一个人只要懂得用电脑或者是看电视,坐在家里就能看了,为什么还📭🞃👜是有那么多人去电影院看电影呢？”
彼得·凯尼恩的话刚说完⛒后,营销部🟧🟢立即有一个应该是电影迷的雇员🖞开口,“对于一部有票房号召力的大片来说,dr上市一般要推迟半年左右,ht下载虽然也有,但一般都是模糊的,看起来不过瘾,而且在电影院里看跟坐在家里看,那种感觉不一样。”
“说得对,我把你🕁说的那种感觉,叫做体验,而且不要忘记了,足球比赛比电影还不如的地方在于,我们有现场直播,所以我们没有电影的那种时间差可以打,我🏯🝪们唯一能够做到的,吸引更多球迷走进球场的,就只有两种元素,现场体验以及比赛参与感,我把它总结为赛场体验,它才是趋势球迷走进球📤🜱🅾场的核心卖点”
他这么一说,在场所有人都明白了。
比赛的胜负和过程,甚至比赛的漂亮与否,你都控制不了,但赛场体验却是可以努力去营造的,让所有🛵♈🆝来到现🈢⛪场的球迷不管是赢球还是输球,不管比赛过程好不好看,他们都会对现场的服务和气氛感到赞不绝口,认为自己没有白费一张票价。
彼得·凯尼恩的这一番话让在场所有人都咀嚼👣了一阵之后,现场响起了一阵⛏🙝掌声,这个营⛋😹销大师真的是一点都不简单,一来就让所有人都感受到了他的能耐。
“努力为顾客营造最好🅮的赛场体验,这需要从一大堆的细节入手,例如座位舒适程度,是否破损,看台厕所是否清洁是否发臭等等,这些都是很细微的东西,甚至我在考虑,我们吸引球迷的不应该仅仅只是那就九十分钟。”
“那是一场娱乐,很多球迷都不习惯提前进入球场,但我们应该努力吸引更多的🉅🄻球迷早早进入球场,因为他们进入球场不可能是坐着,他们会想要喝东西,🎈🏉😒吃东西,那我们的酒水和食物的销售也也会跟着大大的提升。”