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李山不认同站长的话。
但现实却给了他狠狠一巴掌。
原来平台设计出♙来的好评系统,既不能为用户📫选出优秀的餐🟈🛇馆,也不能为用户选出服务更好的骑手。
甚至只能得到一个相反的结果。
良币被驱逐,劣币大行其道。
这是因为平台当权者,往往并不了解基层的情况,自以为聪明地拍脑袋作决策。
就好像现在的电商平台,领导某天心血来潮,认为🐧🂏应该让更优质的评价排在前面。
那🂋🍎么什么是优质评价呢?他们理所🎻🖔应当地认为,顾客如果为商🚰🗅品写了几百字的评论,再晒五张图,甚至配上视频,那就说明顾客很认真地评价这件商品。
事实上🀵🁉🄁,这只是领导一厢情愿的想法,普通顾📫客基本不会花那么多时间评价🕹🎦商品。
而商家比顾客更了解平台规则。
运营们🀵🁉🄁很快发现这个漏洞,通过刷这种小作文评价,让自己商品整页都是几百字加五张晒图的🔈⚒🐸好🏍😴评。一秒记住
即使他店铺的商品再烂,🗜🜚顾客也无从通过评价发现问题。
相反一些商品很好♑🇰🜑的店铺,却因为没有利润运营,评价不理想🚰🗅,从而被顾客错过。
没有调查,就没有发言权。
李山更加深刻🈠⛕地明白,自己离开办公室,亲自到基层🕲🍟走一走,能够发现更多问题。