“服务、产品和免费噱头。”
苏阳这回正色了。
知道杨秘书是要考验♑🇯🜀自🞣己,而自己的回答也🙰🎅会到区长的耳朵中。
“怎么说?”
杨秘书认🌺🄉真看着苏阳,他要确定苏阳是不是真的有这个能力,毕竟这关系到江州市园区试点的产业转型。
如果转型成功,这将是惠及整个城市发展的重大政策,能让🐱🃥🙹江州市从中部省份脱颖而出。
虽然酒店不是其中最重🞣要的,但显然也是不可忽视的一环。
苏阳仔细想了下目前♑🇯🜀手中拥有的王⛯牌,这才说了起来。🉇🅊
“服务这点,我会🝑👭开设专门的员工培训机构,确保每个员工在服务上保持一🖷流水准。”
“无论是高端消费的度假山庄、四星级酒店,还是中端的连锁酒店,哪怕是一家小小的宾馆客栈,我都会用三高来🚆👉严格要求员工的服务水准绝对不会🆅低。”
苏阳对这点是有信心的。
只要🗏攒够能量,就能♑🇯🜀买下超级员工培训机构🙰🎅。
到时候苏阳会让🎜👽所有员工每年都进行轮班培训,确保服务水准一流。
杨秘书也点了点头🝑👭,不过还是有个疑问:“三高是什么?”
苏阳笑道:“高薪资、高空间和高关怀,三者缺一不😆可。否则员工流失严重,服务质量会跟不上。”
酒店行业,特别是基♑🇯🜀层员工流失率特别大,因为收入很低、没有上升⛠🛰空间、还特别容易受🍹顾客的气。