刘美娟用粉笔在黑板上写上了“用户☉♊🆩☉♊🆩体验”这几个大字。
“未来的互联🔊网世界，是一个胜者🙪为王的时代，你只有比别人做得更好，才能够生存。
好与不好♽，是由用户打分，而不是由我们自己说了算。
所以用户体验，对于我们互联网企业，至关重📅😜要，也是生存下去的根本。
我刚才讲了几个关键点弹窗、🕰🍓🇮光🄣标以及导航。
这几样工具，都是用户体验最关键的因素。
比如弹窗，我们不能动不🚮🖱动就来个弹☉♊🆩窗，甚至是用来打广告，用户会很烦的。
所以弹窗我们必须用在最需要的🄣地方，作为导航或者选择⛮🝴🏓键，这样能给用户极大的方便。
比如我刚才说的征求用户的同意。
我再来说一说光标，一般的操作系统界面上的光标，都是由鼠标控制，用🁔户操作它才动，👃是个死板的东西。
我们可以加一些人性化的改进，我还以刚才的弹窗🄢⚻以征求用户同意为例，我们是不是可以把光标自动拖到“是”这个选项上呢？
因为用户基本🔊上会同意，他上传的是他自己私人的云端，这样他只要轻点一下，就完成了这个🀦⚧📮简单的任务。
这只是一个极为简单的例子，其他方面我们都可以这样做，目的是方便🌖用户，俗称傻瓜式操作。
我再来🁥🇵🜼说导航，说到这里我就要提一个新名词。”
刘美娟又用粉笔写上了“浮窗”两个☉♊🆩字，然后接着开讲。
“浮窗就是浮在应用软件界面上的导航界面，它是半透明的，目的是不掩盖🄔☸应用🟥🟒软件的文字和图📟🜈案。