阿诺将信写好用特快专递寄了出去，然后开始等待史瑞克的回信。可过了两天，信被原封不动地退回来了。
他拿着信想去邮局想问个究竟，邮递员在电脑上查了一下，说收信地址和收信人不存在，没有一个叫橘子镇的地方，也没有一个叫史瑞克的人。
“可这封信上分明写的是橘子镇和史瑞克啊！”阿诺将收到的那封信从口袋里掏出来，抚得平平整整递给邮递员。
邮递员看了看，说：“这封信是好久以前转到我们这里来的，一直联系不上你，退回去几次又被退回来，这几天才给你送到，真是很抱歉！”
阿诺一听，脑袋“嗡”地一下变大了，他把信捏在手心，转身悻悻地往回走。
回到家，他把家里四处打量了一番。这里之前很破旧，一直没有人居住，父母说城里的空气不好，对他受到细菌感染的肺部不利，于是用很便宜的价格把这里买下来，做了一些简单的装修。
现在看来，一定是有另外一个叫阿诺的人曾经在这里居住过，那封信是十年前史瑞克从橘子镇寄给他的，他没有收到，十年后就送到了自己手中。
可是，邮局为什么说没有叫橘子镇的地方，没有叫史瑞克的人呢？还有，信里说如果不找到杜兰德，橘子镇的人就会死掉，这是真的吗？
随着这些疑点越来越多，阿诺的脑袋都快要被挤得爆炸了。他从书柜里找出一本国家地理杂志，趴在地板上用放大镜仔细搜查了半天，没有找到有关橘子镇的任何信息。他又打开电脑，在搜索引擎栏输入橘子镇三个字，页面显示查不到这个地方，连续输了几次都是如此。
“太奇怪了！”阿诺关掉电脑，从家中走出去，他决定去寻找杜兰德，只要找到杜兰德，就真相大白了。
可是去哪里找杜兰德呢？信上说他能救橘子镇的人，一定非常了不起，如果就住在附近，应该会有很多人认识。
这时正好有个人从堤岸边经过，阿诺连忙走过去：“请问，你知道这附近有个叫杜兰德的人吗？”
“对不起，我不知道。”那个人头也不抬匆匆忙忙地走掉了。
“请问，你知道这附近有个叫杜兰德的人吗？”又一个人过来了，阿诺马上追过去问。
“不知道，我刚搬来这没多久。”这人也形色匆匆地走了。
阿诺犹豫了一会儿，朝附近的房屋管理处走去。