所谓铺户，就是“钞状书铺户”。此时民间起诉应诉，可以自写状纸，也可委托他人。代写状纸的就叫铺户，官府发印专门管理，写状人也会系籍在册【1】。
铺户未必是讼师，讼师也未必亲书状纸。大多数老百姓都没能力自写状纸，多是找铺户写。同时也没能力另找讼师出主意，铺户也就公事公办，不会给更多“法律服务”。
一个个案子听过，一份份状纸梳理过，王冲也依次作了指点。他不是积年老吏，法文也只知皮毛，自不可能深入案子。但他记得讼法，能给他们点出诉讼的流程问题。
王冲指点被控刑案的嫌犯，并不担心会助了恶人，犯有大恶之人不可能呆在司理院的班房里。真有小恶之人，王冲也只是指点了诉讼流程，让官老爷多些麻烦而已。对这些嫌犯来说，希望就在这些流程里。
“但凡定案，结案录问、判案定罪和行刑前，主官都得当面问你是否翻异，若是主官不露面不亲问，这案子不管怎么判都不作数。而只要你答想翻异，这案子就能重新审过，这一点你们且记好。”
翻异就是翻案，录问、判案和行刑都是不同衙门，寻着其中一个翻案，就能得到重审机会，在此时叫“翻异别推”。
“翻异就有了申冤的机会，当然，翻异也不是无限的，翻异别推只限三推，也就是第三次审案时，不管结果是什么都得执行。但三推也不是绝对的，有确凿铁证者，不限三推。”
这是对刑案嫌犯人而言，在场还有刑案受害者，因不满判罚结果上诉，结果被当作待勘之人，也进了班房。
王冲对他们另有指点：“不满判罚，可级级争诉。县里未决，可诉至府里，府里不决，还可诉至监司。转运司、提刑司、提举常平司都可诉。再不决，还能上诉到御史台乃至朝省。真是比窦娥还冤，窦娥是谁？别管……”
“真是受不得冤枉，还能去开封府找三院，也就是以前的登闻院，现在的鼓院、检院、理检院。别怕，仁宗皇帝时，开封府的民妇因为丢了一只鸡，也去登闻院敲鼓，仁宗皇帝亲自断案，自己掏腰包赔了那民妇鸡。”
“若是没能洗脱冤屈，抱定了决心，还可以去邀车驾，也就是拦驾喊冤，不过这事就得受点皮肉之苦了。放心，也不是什么大事，得不了徙罪。毕竟你等区区小民，也不太可能拦到官家的车驾。”
有人问：“小民的案子，县尊老爷和大府都判过类似的，小民觉得上告无望，想告到监司去，可听人说，这是越诉，监司不接的，是不是真的啊？”
越级上访？王冲下意识地要点头附和，上一世都是严厉打击的对象，九百年前怎么可能允许呢，何况已经给了你这么多申诉的机会了。
王冲在指点这些人的同时，自己也上了一堂宋代法律课，心中很是感慨，此时老百姓的律法待遇已经非常高，高到了跟九百年后都能一比的程度。
你瞧瞧，宋时官府断案，必须要审判分离，不仅官员跟犯人有亲仇乡贯等回避制度，连审案官判案官之间有特殊关系也要回避。有审案判案权的部门又不止一个。在这个衙门得不到公正，还能去另一个衙门争取。
此外，审案判案也强调**性，几朝敕令都规定，“勘事不得奏援引圣旨及于中书取意”，并严禁“监司于所部刑狱令承勘官司禀受推鞫”，要求“州县尽公据实依法断遣”。也就是说，查案判案不能依从上级的指令，这一点在徽宗赵佶发布的《政和敕》里也作了强调。